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2008年01月08日

サイト内検索のすすめ

サイト内検索のすすめ


いわゆるネビゲーション目的の検索ボックスだが、
自社運営でログを解析すれば、
これ以上ない、顧客分析ができる。


サイト内のユーザーは、
どんなキーワードで「次のページ」を探しているのか?

これがわかれば、よりユーザーに好まれるサイト構築ができる。


地味なテクニックではあるが、
意外に効果的なスペシャルテクニックだった!
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2008年01月07日

2008年01月04日

クチコミ

WOM創出のトリガーとなる「顧客経験」の重要性



「顧客経験」向上のために重要度が高まる
「CXO(顧客経験最高責任者)」



多くのWOMは、オンライン・オフラインを問わず、良きにつけあしきにつけ、個人が経験して強く感じたことを、コミュニティで共有したいという願望によって生まれる。この個人の経験をベースにして生まれたオーガニック(自発的)なWOMは、FacebookのBeaconへの抗議に20日間で7万5000人の署名が集まったように、あっという間にバイラル化する(急速に広まる)可能性を秘め、企業はそれをコントロールすることはできない。

 今、企業に求められていることは、顧客とのタッチポイントで、「React(事後に反応)する」のではなく「Proactiveに(先を見越して事前に)対応する」ことで、それを迅速に行える仕組みの構築が急務である。そのためには、全社的な合意の下で、CXOのような組織横断的な顧客経験の責任者の設置や、自社内のリソースではカバーできないCGM対応をSatisfactionのような外部のサイトを活用しながら、消費者の会話に直接入っていくなど、積極的な企業姿勢が必要となる。消費者がマーケットをつくり出す時代において、手間と暇を惜しむ企業の成功はあり得ない。
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2008年01月03日

競合がいるキーワードに出稿するときの予算の決め方



競合がいるキーワードに出稿するときの予算の決め方




ただ、売り上げを継続的に伸ばし続けるためには、ある程度競争相手がいるキーワードに出稿することが、どうしても必要になってきます。

 今回は、競争相手がいるキーワードに出稿するときはどうすればいいのかについて解説します。競争相手がいなければ手当たり次第に安い入札価格で出稿するという戦略もありですが、競合が増えてくれば当然、予算について考える必要があります。

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2008年01月02日

家族へのマーケティングも

マーケティングとは、
マーケット(市場)に働きかける(ing)ことです。



すばらしい言葉ですね。


最近、一部の無知な人のために、
マーケティング=集客、と誤解されています。



マーケティングって、もっと広く、大きなものなんです。
集客をマーケティングと言ってしまってはダメなんですね。




家族へのマーケティングも忘れずに
posted by waka at 15:56| Comment(0) | TrackBack(0) | ドロップシッピング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月01日

ドロップシッピング超攻略講座

【ドロップシッピングノウハウ】競合がいるキーワードに出稿するときの予算の決め方



今回は、検索連動型広告の費用対効果を考えるための予算の立て方を説明します
posted by waka at 17:35| Comment(0) | TrackBack(0) | ドロップシッピング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする